Công tác lấy ý kiến phản hồi từ các bên liên quan là một hoạt động thường xuyên, có vai trò quan trọng trong bảo đảm và nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo tại các cơ sở giáo dục đại học trong và ngoài ngành Công an. Trong những năm qua, Đảng ủy, Ban Giám đốc Học viện Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ đã quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo và triển khai, thực hiện có hiệu quả hoạt động lấy ý kiến phản hồi để hướng tới xây dựng đội ngũ giảng viên có phẩm chất đạo đức tốt, trách nhiệm, yêu ngành yêu nghề nghiệp và trình độ chuyên môn sâu; đồng thời tạo thêm kênh thông tin trong việc điều chỉnh, đổi mới, nâng cao chất lượng giáo dục, đào tạo và phục vụ cho công tác tự đánh giá, đánh giá ngoài của cơ sở giáo dục. Bài viết này khái quát thực trạng, đánh giá kết quả đạt được, nêu lên những tồn tại, hạn chế, trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng công tác lấy ý kiến phản hồi từ các bên liên quan đối với hoạt động giáo dục, đào tạo tại Học viện trong thời gian tới.

Stakeholder feedback is a regular activity that plays an important role in ensuring and enhancing the educational quality at higher education institutions both within and outside the Ministry of Public Security. Over the years, the Party Committee and Board of Directors of the Fire and Rescue Academy have paid considerable attention to leading, directing, and effectively implementing stakeholder feedback activities, to build a teaching staff with good ethical qualities, a strong sense of responsibility, dedication to their field and profession, and in-depth professional expertise. At the same time, stakeholder feedback provides an additional source of information for adjusting, innovating, and improving the quality of education and training, as well as supporting the institution’s internal self-assessment and external evaluation processes. This article provides an overview of the current situation, evaluates the achievements, identifies existing deficiencies, and, on that basis, proposes several solutions to improve the quality of stakeholder feedback activities concerning education and training at the Academy.